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諾諾 品質服務

正品保障

正品行貨,100%質量保證

諾諾商城承諾:

1、諾諾商城産品均來自正規渠道,絕無假貨,産品質量問題,諾諾商城首問負責。凡在諾諾商城購買的産品,均将開具機打發票,确保消費者購買到正品行貨。

2、諾諾商城所出售的商品均為正品行貨,與直銷門店選購的商品一樣享受相同的質量保證;含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行,其它商品按國家有關三包規定執行,按商品等值退一賠三。

專屬客服

專業客服,一對一服務

專屬客服:

諾諾商城為企業客戶專門配置客服人員與技服工程師,以用戶需求為導向,以一對一專屬的一站式服務為基礎,提供多元化的服務渠道,個性化的服務解決方案,及時有效解決問題,讓用戶獲得最佳的服務體驗。

無憂退貨

無憂售後,7日無理由退換

無憂退貨:

諾諾商城了讓客戶在購物時無後顧之憂,為您提供貼心的權益保障“7天無憂退換貨”服務——自您簽收商品7日内(以快遞簽收日為準),在不影響商品二次銷售情況下,可向本站申請辦理退換貨。

維修保障

服務保證,官方授權全國聯保

諾諾商城三包售後政策細則:

1、諾諾商城銷售的商品均為正品行貨,可按國家三包售後政策,享受相應的保修、更換、維修和保養服務。

2、諾諾商城會為所有客戶開具發票作為客戶的質保憑證,請您妥善保留原件作為後續質保之需。

3、換貨的定義是結合國家三包和具體廠商售後政策而定,可能是更換“新品”也可能是更換“良品”(“良品”即拆封或使用過,但沒有任何質量問題的同型号産品)。

4、選擇退貨的客戶必須提供對應産品的發票,并保證産品的完整,包括原來的包裝物、 用戶手冊(如果有)和其他由廠商提供的一切附件。如果某一部分丢失或損壞,則不符合諾諾商城的退貨條款,我們将無法提供退貨服務。

5、由于産品的不同,在實施細則上,如保修操作、售後服務、技術支持等方面為您提供服務可能會有所差異;所有保修規定均以國家《三包條例》為準則如本說明有和《三包規定》相沖突之處,以《三包條例》為準。

極速配送

極速配送,确保安全快速送達

限時配送:

諾諾商城目前已建立覆蓋浙江全省各縣市及全國部分地區各縣市的分點配送網絡,所有訂單一律由諾諾商城直接配送,不收取任何費用。諾諾商城配送網絡覆蓋全國絕大部分地區,您均可享受快捷安全的配送服務。

溫馨提示:下單後,訂單商品會在1-3天内送達,部分偏遠地區可能會在5天内送達,遇雙休日及國家法定假日順延。附:具體配送時間以當地實際情況為準。

特色服務

享受更多,優選特惠通道

企業特價:

諾諾商城為企業客戶開通的優選特惠通道,單品需求符合“企業采購”的大額采購數量,提供企業稅号等證明,将享有一定比例的優惠政策。

1、專業客服:企業客戶即可享受專屬客服,全程跟進需求;

2、綠色大單:企業客戶大額度采購享受優先配送服務,在您預定日期準時送達;

3、特惠政策:企業客戶享有一定比例的價格優惠;

4、無票保修:企業客戶可憑諾諾商城訂單号及商品保修卡,直接申報售後。

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